Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng oke986

Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "oke986" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ oke986.net.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký và sử dụng dịch vụ của oke986.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên oke986.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược trực tuyến do oke986 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tiền thật" là số dư VNĐ thực tế được nạp vào tài khoản và có thể rút ra sau khi đáp ứng các điều kiện áp dụng.
• "Tiền thưởng" là số dư khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại oke986, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. oke986 không cung cấp dịch vụ cho người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của oke986 trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.

Khi sử dụng các dịch vụ của oke986, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho oke986 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận đều là quyết định cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được oke986 xác nhận.
• oke986 có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi trong hệ thống định giá hoặc tỷ lệ cược.
• Người dùng không được sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.

oke986 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng.
• Chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên của người chơi đã đăng ký trên oke986. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• oke986 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai hoặc giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng/ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút ra.
• oke986 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, oke986 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 72 giờ để tiến hành điều tra.

oke986 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình đều chịu các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược và giới hạn rút tiền riêng được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút ra. Ví dụ: điều kiện 30x có nghĩa là nếu nhận 100.000 VNĐ thưởng, người chơi cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ.
• oke986 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc áp dụng các chiến lược cược có mức rủi ro thấp bất thường để hoàn thành vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• oke986 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng oke986 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, can thiệp vào kết quả trò chơi, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng oke986 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của oke986.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Cố tình thực hiện giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

oke986 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• oke986 không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• oke986 lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

Chi tiết về cách oke986 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu người dùng được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật tại oke986.net/chinh-sach-bao-mat.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oke986 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng, v.v.).
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị cá nhân của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không liên quan đến oke986.

oke986 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tự nguyện: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi muốn dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để người chơi nhận thức rõ thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia để được hỗ trợ kịp thời. oke986 chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên.

oke986 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, oke986 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có lệnh giữ từ cơ quan pháp luật.

oke986 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ oke986 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu áp dụng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và oke986, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp theo quy trình sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo/Telegram.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ oke986 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa giải quyết được, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày.
4. Bước 4: Trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập được hai bên thống nhất.

Bằng việc chấp nhận Điều khoản & Điều kiện này, người dùng xác nhận đã đọc và hiểu rõ toàn bộ nội dung. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ oke986 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram 24/7.